探究未來市場影院精細運營管理的另類門道
發布時間 :2017年07月04日
對於“影院信息化”的概念大(dà)家或許並不陌生(shēng),但在實際應用中(zhōng)卻仍隻是紙上談兵。傳統影院“信息化”仍存在着一(yī)系列問題:系統離散化,無論是經營系統-售票(piào)還是放(fàng)映管理TMS、廣告都是獨立運營的;資源產出差,影院資源不能有效利用,不能獲得最大(dà)產出。如廣告資源映前/大(dà)堂;營銷手段少,隨着互聯網衝擊對觀眾粘性幾乎為“0”,被各種網售商(shāng)截持用戶。
在剛剛結束的上海國際電影論壇暨展覽會(CinemaS 2017)上辰星科技重點展示的一(yī)系列影院互聯網化服務正是為了解決傳統影院的經營管理困局,其本質是通過搭建大(dà)數據平台,建立從數據採集,數據整合,數據挖掘,到數據應用的完整處理流程,整合影院所有數據源,發揮影院平台的數據優勢,可幫助輕鬆管理影院,為影院增加節支,快速提升放(fàng)映品質。
辰星科技通過10餘年的影院建設、運營管理經驗,結合市場大(dà)數據及行業需求,為影院提供信息可視化、可移動化、並基於用戶大(dà)數據的深挖利用的整體服務方案。從軟件到硬件,為投資人提供從影院管理信息化、影院經營互聯網化、影院廣告管理3大(dà)系列全方位服務方案,通過智能化的設備和操作平台,不僅節省人力成本,提高經營效率,更能幫助影院構建、掌控觀眾數據信息,提高客戶的掌控力,提升包括廣告業務在內的非票(piào)房收入,構建自有的資源平台,實現互聯網管控、智能化管理,幫助影院構建屬於自己的生(shēng)態運營平台。
辰星科技亮相CinemaS 2017 B011
會認人的影院“黑科技”讓會員重回影院
針對影院經理人對於開業營銷的發愁,以及快速推升票(piào)房的焦慮,迅速為大(dà)家找到了解決辦法---辰星科技的影院經營一(yī)體化系統:傳說中(zhōng)最“會認人、會思考”的票(piào)務系統—辰星科技中(zhōng)鑫匯科票(piào)務系統。其具有的“可100%獲取會員信息,識別第三方售票(piào)平台會員數據,讓會員‘重返’影院;並基於第三方平台的購票(piào)行為發展影院會員”的特性無疑在影院票(piào)務管理中(zhōng)更具優勢,同樣吸引了展會現場不少參觀者的興趣,他們紛紛展開交流,表達合作意向。
該系統目的是幫助影院與第三方票(piào)房平台建立起相輔相成,數據共享的生(shēng)態關係,符合未來影院自身會員建設、自主運營和大(dà)數據排片的若幹發展趨勢。針對目前中(zhōng)小(xiǎo)影院“排片難”的問題,中(zhōng)鑫匯科票(piào)務系統新增了大(dà)數據排片功能,通過對影院歷史數據的沉澱以及影院區域大(dà)數據的統計,用一(yī)個功能按鈕即可實現自動排片,給出排片的場次和建議。這個大(dà)數據不是簡單的報表,而是和北(běi)大(dà)數學系合作的一(yī)個自動化算法,讓排片系統更加人性和智能,最大(dà)限度的符合影院客戶的需要。
其中(zhōng)辰星首創的“微智助”產品實現方式是,觀眾通過掃描二維碼自助取票(piào),完成取票(piào)流程後自動成為影院會員,影院可以自主對會員提供一(yī)些個性化營銷服務,從而使觀眾逐漸依賴影院,辰星科技通過票(piào)務系統的技術解決方案為影院市場找到空間,提供更多的可能,並在互聯網購票(piào)的大(dà)趨勢下(xià)去(qù)實現共贏的發展。不僅僅如此,該系統在集團化經營中(zhōng)頗具優勢,目前已經在CGV、奧斯卡、蘇寧、魯信、星軼、幸福藍海等多家院線及影院成功商(shāng)用。
電影科研所欒國志(zhì)書記蒞臨辰星科技展台指導工(gōng)作,對票(piào)務系統非常關注
會賺錢的放(fàng)映管理系統
面對越來越挑剔的觀影需求,與越來越複雜的放(fàng)映系統所帶來的運營與管理挑戰,如何提升影院的整體服務水平與星級標準?如何讓放(fàng)映過程更加順暢、高效、可控?在此次展會上,辰星科技的工(gōng)程師帶領現場影院用戶切實感受了一(yī)把。
現場演示的辰星智辰TMS系統是一(yī)款為影院省錢、省力、科學排片著稱的影院放(fàng)映一(yī)體化系統,幫助影院步入智能化時代。依託領先的技術研發優勢,率先提出業內最領先的“1+2+2+ 6”的智能管控模式,可實現影院全自動化管控,一(yī)人即可實現監控全部影城的播映情況,幫助影院大(dà)幅降低運營成本;兼容市場主流設備,幫助影城實現穩定、高效、科學的智能運行。
一(yī)人管控:無論一(yī)個影城,還是多條院線,一(yī)人即可集中(zhōng)管控所有影城,幫助影院大(dà)幅縮減人力成本;兩大(dà)平台:獨有的KDM系統頒發平台+數字電影監管與支撐平台,業內獨家實現雙平台對接,有效實現影片密鑰的分(fēn)發與傳輸管理;兩種模式:告別傳統的分(fēn)發模式,支持衛星& 網絡分(fēn)發系統,規避人為失誤,幫助影院大(dà)大(dà)節省時間、資源成本;六角度放(fàng)映品質監控:溫度、濕度、空氣質量、聲壓值、色彩、亮度全程無死角,第一(yī)時間了解設備狀態,確保觀眾的舒適觀影,提高放(fàng)映質量,增加客源。
可與助力影院靈活、精準投放(fàng),收益同比增長250%廣告增值業務服務無縫對接,目前超過3000塊銀幕同時在用。使影院經營管理系統完美融合,充分(fēn)利用資源,獲得最大(dà)產出。
會思考的互聯網高效承諾服務
值得一(yī)提的是,為了向影院提供更快捷的設備集成、技術維修服務,辰星科技推出一(yī)款能與客戶實時溝通的app軟件---影院365。客戶隻要下(xià)載了這個app,不僅能在第一(yī)時間了解到每一(yī)個訂單的執行情況、安裝進度、配件情況,以及培訓師情況,培訓效果如何等信息,同時還能直接下(xià)單購買設備,並向設備廠商(shāng)直接提出建議,輕鬆瓦解設備賣家與買家間的溝通鴻溝,令交流更順暢。
經過十多年的高速發展,中(zhōng)國電影行業正在面臨新的變革,中(zhōng)國影院也在這場變革中(zhōng)面臨新的選擇。銀幕數的增長和互聯網對於電影行業的推動,為廣大(dà)的中(zhōng)國電影院帶來了機遇也提出了挑戰。辰星科技從影院經營和生(shēng)態發展考慮,以全新的產品及解決方案,系統性地幫影院解決了經營困局,提高整體的競爭力,同時將影院投資人新建影院的貼身服務和支持,推動影院行業的良性發展。